Thông tin chung
Chính sách bảo mật này quy định các nguyên tắc xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được người dùng cung cấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của PetCare Việt Nam.
Người quản lý dữ liệu cá nhân là công ty PetCare Việt Nam có trụ sở tại TP.HCM, địa chỉ 123 Đường Nguyễn Văn Cừ, Quận 1, TP.HCM, MST: 2740238263.
Người quản lý đặc biệt chú ý để bảo vệ lợi ích của những người có dữ liệu liên quan, đặc biệt đảm bảo rằng dữ liệu được thu thập:
- được xử lý phù hợp với pháp luật,
- được thu thập cho các mục đích xác định, phù hợp với pháp luật và không được xử lý thêm không phù hợp với các mục đích này,
- chính xác về nội dung và phù hợp với mục đích xử lý,
- được lưu trữ ở dạng cho phép nhận dạng người có liên quan, không lâu hơn mức cần thiết để đạt được mục đích xử lý.
Mục đích và cơ sở xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được xử lý cho các mục đích sau:
- thực hiện dịch vụ chăm sóc thú cưng,
- tiếp thị sản phẩm và dịch vụ riêng,
- xem xét khiếu nại và theo đuổi các yêu cầu,
- gửi thông tin thương mại qua phương tiện điện tử (chỉ với sự đồng ý của người dùng),
- cho mục đích phân tích và thống kê,
- để đảm bảo an ninh dịch vụ.
Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân là:
- cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc thực hiện các hành động theo yêu cầu của người dùng trước khi ký hợp đồng,
- lợi ích hợp pháp của người quản lý,
- sự đồng ý của người dùng.
Phạm vi dữ liệu được xử lý
Để sử dụng dịch vụ của PetCare Việt Nam, người dùng được yêu cầu cung cấp các dữ liệu cá nhân sau:
- họ và tên,
- địa chỉ email,
- số điện thoại,
- địa chỉ (trong trường hợp dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ được chỉ định),
- thông tin về thú cưng (ví dụ: giống, tuổi, nhu cầu đặc biệt).
Việc cung cấp dữ liệu là tự nguyện, nhưng cần thiết để người quản lý cung cấp dịch vụ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ:
- trong trường hợp dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý - đến khi rút lại,
- trong trường hợp dữ liệu được xử lý để ký kết và thực hiện hợp đồng - trong thời gian hợp đồng và trong thời gian cần thiết để xác định, theo đuổi hoặc bảo vệ các yêu cầu,
- trong trường hợp dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ pháp lý - trong thời gian quy định trong các quy định pháp luật,
- trong trường hợp dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của người quản lý - đến khi có phản đối hiệu quả.
Người nhận dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển cho các danh mục người nhận sau:
- các thực thể xử lý dữ liệu cá nhân theo lệnh của người quản lý, ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ CNTT, thực thể kế toán, văn phòng luật,
- các thực thể cung cấp dịch vụ chuyển phát và bưu chính,
- các cơ quan nhà nước hoặc các thực thể khác được ủy quyền dựa trên các quy định pháp luật.
Quyền của người dùng
Theo các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu, người dung có các quyền sau:
- quyền truy cập dữ liệu của mình và nhận bản sao,
- quyền chỉnh sửa (sửa chữa) dữ liệu của mình,
- quyền xóa dữ liệu,
- quyền hạn chế xử lý dữ liệu,
- quyền phản đối việc xử lý dữ liệu,
- quyền chuyển dữ liệu,
- quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý được thực hiện dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại),
- quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát - Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông.
File cookies
Trang web của PetCare Việt Nam sử dụng file cookies, tức là các file văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị đầu cuối của người dùng. Các file này cho phép nhận dạng thiết bị của người dùng và hiển thị trang web phù hợp, được điều chỉnh theo sở thích cá nhân của họ.
Chúng tôi sử dụng các loại file cookies sau:
- cookies cần thiết - cho phép sử dụng các dịch vụ có sẵn trong trang web,
- cookies chức năng - cho phép ghi nhớ các cài đặt được người dùng chọn và cá nhân hóa giao diện,
- cookies phân tích - cho phép thu thập thông tin về cách sử dụng trang web,
- cookies quảng cáo - cho phép cung cấp cho người dùng nội dung quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của họ.
Người dùng có thể thay đổi cài đặt về file cookies trong trình duyệt internet của mình hoặc tắt chúng bất cứ lúc nào.
Thay đổi trong Chính sách bảo mật
Người quản lý bảo lưu quyền thay đổi Chính sách bảo mật này. Thay đổi sẽ có hiệu lực bằng cách công bố Chính sách bảo mật mới trên trang web của PetCare Việt Nam.
Ngày cập nhật cuối cùng: 15.06.2025
Liên hệ
Trong các vấn đề liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ với người quản lý dữ liệu:
- Bằng thư: PetCare Việt Nam, 123 Đường Nguyễn Văn Cừ, Quận 1, TP.HCM
- Qua điện thoại: +84 90 822 0712